Política de privacidad

Quiénes somos

FIDEIA STUDIO es una sub-marca de FIDEIA, una empresa de inteligencia operacional con IA basada en Latinoamérica. Para asuntos de privacidad, escríbenos a hola@studio.fideia.ai.

Qué datos recopilamos

• Email, nombre y avatar (registro y profile)
• Datos de tu organización (nombre, slug, logo, miembros)
• Brand books, proyectos y entregables que crees
• Datos de uso para enforcement de quotas y mejora del producto
• Datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos tarjetas)

Cómo usamos tus datos

Para operar el producto, procesar pagos, comunicarnos contigo, y mejorar el servicio. NO vendemos tus datos a terceros. Tus brand books, proyectos y outputs son TUYOS. Nunca los entrenamos en modelos públicos.

Tus derechos

• Acceder a tus datos: exportar JSON + ZIP en /settings/data
• Eliminar tu cuenta: en /settings/danger-zone (con cooldown 30 días)
• Corregir información incorrecta
• Portabilidad de datos

Subprocessors

Trabajamos con proveedores de confianza: Supabase (DB + Auth + Storage en sa-east-1 São Paulo), Vercel (hosting), Anthropic (Claude API), Google Cloud (Gemini Image API), Stripe (pagos), Resend (email), Trigger.dev (jobs), Cloudflare (CDN/DNS), Sentry/Axiom/PostHog (observabilidad), Railway (workers).

Residencia de datos

Nuestra base de datos primaria está en São Paulo (sa-east-1) para mejor latencia y residencia LATAM. Backups off-region en us-east-1 con encriptación.